スタッフがとても親切だった。特にフロントの対応が気持ち良く、笑顔で丁寧に市内観光のポイントを説明してくれた。

それほど高くなく、清潔で、室内設備もバスタブ含めてレベルはクリアしており、場所もロンドンブリッジの近くでブァラマーケットも近く良かった。Premierの系列は今後英国出張する際には、必ず調べようかと思うほど好印象。ただ、エレベータがないので大きな荷物を持っている人は、１階（日本の２階）あたりの方が良いかも。また、ホテル代が、予約した時よりも高いことに気づき後で、修正してもらった。外国では一流ホテルでも時々あることなので、驚くことではないが、支払い時に確認するのが海外の常識であることを再確認させられた。

ホテルとは別館になるが、付属の食堂となるパブ・アンカーの雰囲気が良かった。伝統料理やビールはぜひ味わってほしい。また受付の女性は満室で忙しい時間帯の中、ひとりひとりにきちんとした応対をしており、見事だった。身障者用の部屋を健常者として使用したので、部屋が広々としており、使いやすかった。サウスウォーク観光のホテルとしては最高の立地で、目の前の河沿いの道は朝に夜に散歩するだけでいい気分。

どこの駅からもかなり歩かないと行けない。ロンドンブリッジ駅が一番近いが、歴史のある区域であるため、石畳の細い道、段差のあるせまい階段を抜けないと辿り着けない。スーツケースでの移動はかなり困難。それを補えるほど他の立地条件が良いため、不満とは言えないが、荷物が大きい場合はタクシーを使うことをお勧めします。

部屋も清潔でバスタブも付いていたので、嬉しかった。 騒音もしないし、夜もぐっすり眠れた。　 フロントの対応も良かった。

駅からのアクセスがやや分かりにくかったのと、時間によっては、有料wi-fiがつながりにくかった。